レンタマンを始めてご利用になる方へのお願い
初回ご利用時に現金でご利用のお客様は自動車免許証の他に下記のものが必要となりますので予めご準備をお願いいたします。
現住所・ご本人確認書類（いずれか1点をお持ちください）
発行2ヶ月以内のもの
-
公共料金領収書
-
社会保険領収書
-
国税・地方税領収書
-
納税証明書
-
住民票
有効期限内のもの
-
健康保険証
-
年金手帳
-
パスポート
-
外国人登録証
-
社員証・学生証
※ご提示が無い場合は貸出しをお断りさせていただく場合が御座います。
※運転免許証の住所が現住所と異なる場合は、現住所が記載の公共料金領収書をご持参ください。
現住所が確認できない場合は貸出しをお断りさせていただく場合が御座います。
※クレジットカードご利用のお客様及び、2回目以降ご利用で、 会員カードをご提示いただける場合は上記の書類は不要となります。
免許証は運転される方全員の運転免許証をご提示下さい。
運転免許証は、ご利用のレンタカーを運転できる、日本国内で有効なものが必要です。
お客様のご理解とご協力をお願いいたします。
ご利用の方法について
まずはご予約！
ネット/お電話/ご来店でお申し込み
ご利用目的に沿った車種やレンタルご希望期間をお教えください
お車のお渡し
ご利用当日にお車をお渡し致します
配車当日、お車のお受け渡しと貸出しのご説明をさせて頂きます。ご不明点はご遠慮なくお申し付けください。
ご出発！
安全にメンテナンスされたお車で
車体のチェックを行い、お車のキーをお渡しさせて頂きます。皆様の目的に沿ってお車をお使い下さいませ。
お支払い方法について
現金・各種クレジットカード及びスマホ決済でご利用頂けます。
※対象クレジットカードでも、事情によりご利用できない場合もございます。あらかじめご了承ください。
※配車サービスをご利用の場合で店舗外での決済はVISAとMASTAカード及び現金のみとなります。
保険補償・免責補償制度について
免責補償制度とは、保険補償内容におけるお客様負担額（免責額）が免除される制度（特約事項／免責補償制度）です。
ただし、下記補償限度額を超えた場合、もしくは保険で補償されない損害が発生した場合は、すべてお客様のご負担となります。
免責一部補償制度
プラン
万一事故を起こしてしまった場合に保険その他の補償がつきます
車両1台1日につき1,500円+税
ご予約の際もしくはご契約の際に免責補償プランに加入されますと、万一事故を起こされても警察および当社に届出のない事故
保険金が支払われない事故、弊社貸渡約款に違反する事故
無断延長中に発生した事故を除き、対物、車両補償の免責額が30,000円まで免除されます。
免責全額保証制度
プラン
万一事故を起こしてしまった場合に保険その他の補償がつきます
車両1台1回につき15,000円+税
ご予約の際もしくはご契約の際に追加補償制度に加入されます
と、万一事故を起こされても警察および当社に届出のない事故
保険金が支払われない事故、弊社貸渡約款に違反する事故
無断延長中に発生した事故を除き、対物、車両補償の
免責額100,000円が免除されます。
対人・人身補償
運転中に人を死傷させたとき
対人補償・・・1名につき無制限
人身補償・・・1名につき最大3000万円まで
対人補償・・・他人を死傷させたとき
人身補償・・・運転、同乗者が死傷したとき
対物補償
物や車両へ損害を与えた場合
対物補償・・・1事故につき無制限
自車両の損害は全額お客様ご負担となります
また営業保証費用としまして最大50,000円をご請求致します
ご注意
保険が適用されない場合もあります
保険で補償されない主な内容
-
警察への届け出、当営業所への連絡がなかった場合
-
無免許運転、飲酒や薬物使用によるもの
-
無謀な運転、故意による事故 など
※免責保証制度のプラン1.2はお選び頂けます。
ビジネスで長期間ご利用される場合とレジャーなどの限定的なご利用で安価な方をお選びください。
※自損事故の場合、車両免責額への補償は適用されません。
※運転予定者の中に21歳未満の方、免許取得1年未満の方、過去に事故歴があり当社が不適当と認めた方は免責補償制度に加入できません。
※詳しくは出発前誓約書及び約款をご覧下さい。
休業補償について（ノンオペレーションチャージ）
万一車両の利用中に当社の責任によらない事故、盗難、故障、汚損、車内装備の損害、喫煙、シートの焦げ跡などが発生し、車両の修理・清掃が必要になった場合、その期間中の営業補償として下記金額をご負担いただきます。
ノンオペレーションチャージ料
一律・・・20,000円
多くの方々に気持ちよくお車を御使いいただく為に皆様のご協力をお願いしておりご利用のルールを設けさせていただいております。是非、ご理解ご協力の下、快適なドライブをお楽しみください。
禁煙車両について
禁煙車両での喫煙はご遠慮ください
理由の如何にかかわらず絶対に車内で喫煙はできません。車内で喫煙した場合は、喫煙本数や汚損の程度にかかわらずノンオペレーションチャージ料が発生します
臭いや汚れについて
臭いやシートの汚れにはご注意
ペットが同乗される場合は車内では専用のゲージに入れていただきたくご協力をお願いします。また魚や釣りえさなど臭いが残りやすいものがシートに直接触れることの無いよう密封して管理にはくれぐれもお気をつけ下さい。
※車両の借り受け期間を無断延長した場合は、理由の如何にかかわらず、規定の超過料金に加え、さらに規定の超過料金の２倍額を違約金を頂きます。
※返却時に車の損傷、へこみ、傷などが発生していた場合は1箇所につき15,000円+税を頂戴致します。
※詳しくは出発前誓約書及び約款をご覧下さい。
キャンセル・変更について
キャンセルおよび変更についてお知らせいたします。キャンセルやご変更については下記の通り承らせて頂きます。
キャンセルについて
当日・・ご契約金額の100％
3日前まで・・ご契約金額の50％
それ以前・・無料
ご予約のキャンセルは基本的には無料でお受付しておりますが直前のキャンセルに関しましては手数料が発生しますのでご了承くださいませ
キャンセルの方法
必ずお電話にてご連絡下さい
ご連絡無くキャンセルしますとキャンセル料が発生しますのでご注意下さい
ご利用日のご変更やご予定の変化でお車が必要なくなった場合は必ずお電話にてお知らせ頂けようお願い申し上げます
※詳しくは出発前誓約書及び約款をご覧下さい。
キャンセルなど各種お問い合わせ連絡先
ニイサン
ヨヤク